FAQs | Catmer - Simplifying Cat Care with Monthly Subscriptions in UAE

تعمل خدمة الاشتراك في Catmer على تبسيط روتين رعاية صديقك القطط من خلال ضمان عدم نفاد أساسياته مطلقًا. نقوم بتوصيل طعام القطط وفضلاتها عالية الجودة إلى باب منزلك شهريًا، بناءً على خطة الاشتراك التي تختارها.

يمكنك الاشتراك في Catmer عن طريق تحديد خطة الاشتراك المفضلة لديك على موقعنا الإلكتروني، وتخصيص كمية طعام القطط والقمامة وفقًا لاحتياجات قطتك، وتقديم تفاصيل التسليم الخاصة بك.

الاشتراك في Catmer يوفر عليك الوقت والجهد، ويوفر لك راحة البال بمعرفة أنه سيتم تسليم أساسيات قطتك في الوقت المناسب، ويساعد في الحفاظ على قطة أكثر صحة وسعادة مع إمكانية الوصول المستمر إلى التغذية المتميزة والقمامة النظيفة.

تم إعداد طعام القطط الخاص بنا بعناية من مكونات صحية مثل الدجاج الحقيقي والأرز الكامل والشوفان، وهو خالي من المواد الضارة الاصطناعية ومنتجات الألبان وفول الصويا والقمح المضاف. كما أنه يحتوي على العناصر الغذائية الأساسية مثل الفيتامينات والمعادن وأحماض أوميجا الدهنية لنظام غذائي متوازن.

يجب أن تكون عملية انتقال قطتك إلى طعام الكاتمر عملية تدريجية على مدار 10 أيام، بدءًا بمزيج من 25% من طعام الكاتمر و75% من الطعام الحالي، مع زيادة نسبة طعام الكاتمير تدريجيًا كل بضعة أيام.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@catmer.com or اتصل بنا على +971 (55) 290 77 30. ساعات خدمة العملاء لدينا هي من الاثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً (GST)، والسبت: 9 :00 صباحًا - 1:00 ظهرًا (بتوقيت الخليج).

نعم، نحن نستخدم تقنيات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة لضمان أمان معلومات الدفع الخاصة بك.

سيتم محاسبتك على اشتراكك في نفس التاريخ كل شهر، بدءًا من تاريخ بدء اشتراكك.

نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك دبي وأبو ظبي والشارقة والإمارات الأخرى.

يستغرق التسليم عادة 1-2 أيام عمل من تاريخ الطلب.

قم بتخزين طعام القطط في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة. تأكد من إغلاق العبوة بشكل صحيح للحفاظ على نضارتها.

يُنصح بغرف الرمل يوميًا وتغييره بالكامل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع أو حسب الحاجة حسب الاستخدام.

طعامنا مُصمم للقطط البالغة. بالنسبة للقطط الصغيرة، يُنصح باستخدام تركيبة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها التنموية.